Shipping policy
Kargo Politikası
Hızlı ve Güvenli Teslimat
SZA Eyewear olarak siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaşması için özenle çalışıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm siparişlerinizi titizlikle hazırlıyor ve kargo sürecini yakından takip ediyoruz.
Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, sipariş onayının ardından en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmî tatiller ve olağanüstü durumlarda bu süre operasyonel yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır.
Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel süreçleri ve bölgesel koşullara göre farklılık gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve/veya e-posta aracılığıyla kargo takip bilgileriniz gönderilir.
Gönderinizin güncel durumunu kargo takip numaranız ile kolayca takip edebilirsiniz.
Kapıda Ödeme Siparişleri
Kapıda ödeme ile oluşturulan siparişlerde, sipariş güvenliği amacıyla müşteri temsilcilerimiz tarafından telefon teyidi sağlanabilir.
Telefon teyidi alınamayan siparişler iptal edilebilir.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya herhangi bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasını ve ürünün teslim alınmamasını öneririz.
Bu sayede olası mağduriyetlerin önüne daha hızlı geçilebilmektedir.
Adres ve İletişim Bilgileri
Siparişinizin sorunsuz şekilde teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir.
Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden SZA Eyewear sorumlu tutulamaz.
Destek ve İletişim
Kargo süreciyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SZA Eyewear olarak sizlere hızlı, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.